Verantwortliche Stelle
NF Consulting GmbH
Athenstraße 1
97424 Schweinfurt
E-Mail: consulting@ninofischlein.de
Telefon: +49 9721 3888857
Umfang und Rolle der NF Consulting GmbH
Die NF Consulting GmbH stellt mit ninocalls.ai ausschließlich eine technische Infrastruktur bereit, die es Nutzern ermöglicht, individuelle KI-basierte Telefonassistenten für Inbound- und Outbound-Telefonie zu erstellen. Unsere Services basieren auf sogenannten Large Language Models (LLMs) von Drittanbietern wie OpenAI und ElevenLabs, die ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben werden (Microsoft Azure). Die NF Consulting GmbH übernimmt keinerlei inhaltliche Verantwortung für die Art, den Umfang oder die Rechtmäßigkeit der von Nutzern verarbeiteten personenbezogenen Daten. Sämtliche Verantwortung für die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften liegt beim Nutzer.
Hosting und technische Bereitstellung
ninocalls.ai wird gehostet bei:
HEAP.SERVICES S.R.L.
Str. Pictor Barbu Iscovescu Nr. 15, Et. 2, Ap. 3
Bucureşti, Sector 1, Rumänien
HEAP.SERVICES S.R.L. verarbeitet Daten ausschließlich zur technischen Bereitstellung, Betriebssicherung und Wartung der Plattform gemäß Art. 28 DSGVO.
Verantwortlichkeit und Verpflichtungen der Nutzer
Die Nutzer sind eigenständig und vollumfänglich für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit ihrer Tätigkeiten auf ninocalls.ai verantwortlich. Dies umfasst insbesondere:
- Die Sicherstellung der Rechtmäßigkeit der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.
- Die Einholung und Dokumentation aller notwendigen Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Die Erfüllung aller Informationspflichten gemäß Art. 13 und 14 DSGVO gegenüber betroffenen Personen.
Die NF Consulting GmbH führt keine Prüfung der vom Nutzer verarbeiteten Daten durch und übernimmt keine Haftung für Verstöße der Nutzer gegen datenschutzrechtliche Vorschriften.
Verarbeitung personenbezogener Daten durch NF Consulting GmbH
- Datenkategorien: Technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten), Vertragsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen).
- Zwecke: Betrieb, Wartung, Optimierung der Plattform, Vertragsabwicklung, Kundenkommunikation.
- Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb, Sicherheit und Optimierung der Plattform)
Datensicherheit
Alle übertragenen und gespeicherten Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen und gesichert. Es werden umfassende technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO eingesetzt.
Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung nutzt ninocalls.ai den Dienstleister Stripe gemäß dessen Datenschutzrichtlinien (https://stripe.com/de/privacy).
Cookies
Unsere Plattform verwendet Cookies, um die Funktionalität, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit sicherzustellen.Technisch notwendige Cookies basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nutzer können über Browsereinstellungen Cookies jederzeit ablehnen oder löschen.
Kontaktformular und Kommunikation
Wenn Sie über das Kontaktformular mit uns kommunizieren, speichern wir Ihre Daten zur Bearbeitung und für mögliche Rückfragen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f ... (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Einsatz von Auftragsverarbeitern
Die NF Consulting GmbH setzt externe Dienstleister zur Verarbeitung personenbezogener Daten ein und hat mit diesen Dienstleistern entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Dauer der Datenspeicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie zur Zweckerfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig.
Rechte betroffener Personen
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
-Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an consulting@ninofischlein.de.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an rechtliche Anforderungen oder technische Entwicklungen anzupassen.
Stand: April 2025